Vize süreçlerini randevudan sonuca kadar takip edin
TRAVIPI'de vize talepleri müşteri kartına bağlı olarak kaydedilir. Her talebin randevu tarihi, vize durumu, dosya durumu, ücreti ve sorumlu personeli tek listede izlenir. Randevu ve sonuç bilgileri acente ekibi tarafından girilir.
Vize talebi kaydı
Her vize talebinde şu bilgiler tutulur:
- Müşteri ve başvurulan ülke
- Seyahat başlangıç ve bitiş tarihleri
- Randevu tarihi
- Talepten sorumlu personel
- Talebe ilişkin açıklama
Vize durumu ve dosya durumu
Vize durumu ve dosya durumu birbirinden bağımsız olarak takip edilir. Böylece randevu süreci ile evrak hazırlığı ayrı ayrı izlenebilir.
- Vize durumu: Randevu Bekliyor, Randevu Alındı, Vize Sonucu Bekliyor, Vize Sonuçlandı, Red Aldı
- Dosya durumu: Dosyalar Talep Edildi, Dosyalar Geldi, Dosyalar İşlemde, Sonuçlandı
Vize sonuçlandığında vizenin geçerlilik başlangıç ve bitiş tarihleri kaydedilir.
Randevu ve sonuç bilgilerinin girişi
TRAVIPI konsolosluk veya vize başvuru merkezi sistemlerine bağlanmaz ve randevu almaz. Randevu tarihleri, durumlar ve sonuçlar acente ekibi tarafından girilir; sistem bu bilgilerin tek yerden takip edilmesini sağlar.
Ücret, tahsilat ve TL karşılığı
Vize talebine ücret, para birimi ve tahsil edilen tutar girilebilir. Ücret TL, Euro, Dolar veya Sterlin olarak kaydedilebilir. Yabancı para birimindeki ücretlerin TL karşılığı, ücret kaydedildiğinde geçerli olan TCMB efektif satış kuruyla hesaplanır; sonradan açıklanan kurlar saklanan TL karşılığını değiştirmez.
Filtreleme ve arşiv
Vize talepleri ülkeye, vize durumuna, dosya durumuna, sorumlu personele, müşteri adına ve talebin oluşturulduğu aya göre filtrelenebilir. Tamamlanan talepler arşive alınabilir; arşivlenen talepler silinmez ve gerektiğinde arşivden çıkarılabilir.
Excel ve PDF olarak dışa aktarım
Vize talepleri listesi Excel ve PDF olarak dışa aktarılabilir. Vize Operasyonları ekranında açık talepler ve süreç adımları özet olarak görülebilir. Bu özellikler vize işlemleri modülünü içeren paketlerde kullanılabilir.
İlgili sorular
İlgili özellikler
- Müşteri Yönetimi
Müşteri kartı, pasaport bilgileri, aile bağlantıları ve Excel aktarımı.
- Müşteri İletişimi
WhatsApp, SMS ve e-posta gönderimi ile ileti izinleri.
TRAVIPI hakkında bilgi alın
Acentenizin ihtiyaçlarını konuşmak ve TRAVIPI hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.