Seyahat acenteleri için CRM ve operasyon platformu.
TRAVIPI; müşteri kartlarını, pasaport bilgilerini, vize taleplerini, teklifleri, tur satışlarını ve müşteri iletişimini tek bir sistemde toplar. Acente ekibiniz dağınık Excel dosyaları ve mesajlar yerine aynı güncel müşteri kaydı üzerinden çalışır.
Bulut Tabanlı & KVKK izin yönetimiSeyahat ve turizm acenteleri için müşteri ve operasyon yönetimi
Acentenizin temel iş akışları tek yerde:
- CRM
- Müşteri Kartları
- Vize
- Teklifler
- Turlar
- İletişim
- Excel
Acente operasyonu neden bu kadar dağınık olmak zorunda?
Seyahat acenteleri müşteri bilgilerini, vize dosyalarını ve teklifleri çoğu zaman Excel dosyaları, mesajlaşma uygulamaları ve e-postalar arasında dağınık şekilde tutuyor.
Tüm müşteri kaydı, tek merkez.
Müşteri, pasaport, vize, teklif, tur satışı ve iletişim bilgilerini birbirinden kopuk araçlarda takip etmek yerine tek bir sistem üzerinden yönetin.
- Tur satışıyla birlikte voucher ve sözleşme; yolcu listesi PDF/Excel
- Vize randevu ve sonuç durumlarını tek ekrandan takip edin
- Yönetici, personel ve salt okunur kullanıcı rolleri
Seyahat acentesi operasyonu için modüller.
Her modül aynı müşteri kaydını kullanır; bilgi bir kez girilir, ilgili tüm ekranlarda görünür.
Müşteriler
İletişim ve T.C. kimlik bilgileri, ilgi alanları, notlar, dosyalar ve talep geçmişi her müşterinin kartında bir arada.
Aile & Yolcular
Eş ve çocuk bağlantılarını müşteri kartında tutun; tur satışında her yolcunun pasaport ve kimlik bilgisini kaydedin.
Pasaportlar
Pasaport numarası, türü, veren ülke, geçerlilik tarihi ve pasaport taraması müşteri kaydında saklanır.
Vizeler
Vize taleplerini, randevu tarihini, vize ve dosya durumunu, sonucu, geçerlilik tarihlerini ve sorumlu personeli takip edin.
Teklifler
Otel seçenekleri ve oda dağılımı, uçuş bilgileri ve ek hizmetlerle bireysel veya grup teklifi hazırlayın; bireysel teklifler için antetli PDF alın.
Turlar
Gün gün tur programını, oda tipine göre kişi başı fiyatları ve dahil/hariç hizmetleri tanımlayın; program PDF'i oluşturun.
Tur Satışları
Çok yolculu tur satışlarını kaydedin; voucher ve paket tur satış sözleşmesi revizyon geçmişiyle birlikte oluşturulur.
Excel & Veri
Müşteri verilerini önizlemeyle ve T.C. kimlik eşleştirmesiyle Excel'den aktarın; müşteri ve vize listelerini Excel'e alın.
Operasyonunuzu tek ekrandan görün.
Müşteri talepleri, vize dosyaları, teklifler ve tur satışları aynı sistemde, aynı müşteri kaydına bağlı olarak tutulur.
Tur programından yolcu listesine.
Tur programını ve fiyatlarını tanımlayın, satışları çok yolculu olarak müşteri kartına bağlı kaydedin, yolcu listesini PDF veya Excel olarak alın.
- 1
Program ve Fiyatlar
Gün gün tur programını, oda tipine göre kişi başı fiyatları ve dahil/hariç hizmetleri tek kayıtta tanımlayın.
- 2
Çok Yolculu Satış
Bir satışa birden fazla yolcu ekleyin; gerekiyorsa her yolcu için pasaport bilgisi zorunlu tutulur.
- 3
Program ve Yolcu Listesi Çıktısı
Tur programını PDF, yolcu listesini PDF veya Excel olarak alın.
Vize süreçlerini kaybetmeden yönetin.
Her vize talebinin randevu tarihini, vize ve dosya durumunu, sonucunu ve sorumlu personelini tek ekrandan takip edin; listeyi Excel olarak dışa aktarın.
Sözleşmeden voucher'a, belgeler kontrolünüzde.
Tur satışı tamamlandığında voucher ve paket tur satış sözleşmesi PDF olarak otomatik oluşturulur; belgeler ve revizyon geçmişi satış kaydında saklanır.
- Belgeleri müşteriye e-posta veya WhatsApp ile gönderin; gönderim geçmişi kayıtlı
- Her yeniden oluşturma, tarih ve saatle revizyon olarak saklanır
- Acentenizin logosu ve antetiyle PDF çıktısı
Müşteri iletişimi, müşteri kartının yanında.
WhatsApp, SMS ve e-posta ile gönderdiğiniz mesajları tek panelde görün; her gönderim ilgili müşteri kartıyla ilişkilendirilir. Müşterinin talepleri, teklifleri ve vize durumu mesajların yanında görünür.
Gönderim Geçmişi
WhatsApp, SMS ve e-posta ile gönderilen mesajlar müşteri kartından da görülebilir; ekip aynı geçmiş üzerinden devam eder.
İletişim İzinleri
Aydınlatma metni, açık rıza ve SMS/e-posta/telefon izinleri müşteri kaydında tutulur; İYS için dışa aktarılır.
Talepten satış belgelerine, tek kayıt.
Müşterinin ilk talebinden teklif, vize ve tur satışına kadar bilgiler aynı müşteri kaydı üzerinde ilerler.
Bilgiyi bir kez girin; teklif, vize, tur satışı ve satış belgeleri aynı müşteri kaydından beslensin.
Daha az dağınıklık. Daha fazla kontrol.
Seyahat acentesi ekiplerinin günlük iş süreçlerini sadeleştiren dört ana sütun.
Daha Fazla Kontrol
Müşteri, vize, teklif ve tur satışı kayıtlarını tek merkezden takip edin; vize randevularını ve talep durumlarını gözden kaçırmayın.
Daha Az Manuel İş
Aynı bilgiyi farklı dosyalara tekrar tekrar girmeyin. Tur satışında voucher ve sözleşme otomatik oluşturulsun.
Daha Hızlı Operasyon
Ekibiniz müşteri bilgisine, gönderilen mesajlara ve belgelere aynı ekrandan ulaşır; bilgi için dosya ve mesaj aramak gerekmez.
Daha Görünür İşletme
Satış taleplerinin aşamalarını ve vize operasyonlarının durumunu dashboard'dan izleyin.
TRAVIPI kimler için?
Seyahat ve turizm acentelerinin günlük iş akışları için.
Tur Operatörleri
Kendi paket turlarını düzenleyen; tur programı, çok yolculu satış ve satış belgelerini tek yerde yönetmek isteyen firmalar.
Seyahat Acenteleri
Müşteri kartları, teklif hazırlama, tur satışı ve satış sözleşmesi süreçlerini tek sistemde toplamak isteyen acenteler.
Vize Danışmanlık Firmaları
Vize randevularını, dosya durumlarını, sonuçları ve müşteriye SMS/e-posta bilgilendirmelerini düzenli yönetmek isteyen danışmanlar.
Küçük ve Orta Ölçekli Acente Ekipleri
Rol bazlı kullanıcılarla merkezi müşteri kayıtları üzerinde çalışmak ve mevcut verilerini Excel'den aktarmak isteyen ekipler.
Acentenizin müşteri ve operasyon kayıtlarını tek platforma taşıyın.
TRAVIPI ile müşteri kartlarını, vize süreçlerini, teklifleri, tur satışlarını ve müşteri iletişimini tek merkezden yönetin.
5 dakikada kurulum • KVKK izin yönetimi • Bulut tabanlı altyapı